В 2025 году российский рынок деловых поездок демонстрировал умеренный рост объёмов при стабилизации количества командировок, с явным смещением географии в сторону Азии и усилением цифровизации процессов.
Общие тенденции рынка
Рынок делового туризма Российской Федерации в 2025 году перешёл от фазы активного восстановления к этапу устойчивого, но более сдержанного роста. К такому выводу пришли эксперты Союза агентств делового туризма (САД), представившие результаты отраслевого исследования.
Общий объём рынка командировок увеличился на 10,14%, что во многом обусловлено инфляционными факторами. В то же время динамика количества самих деловых поездок практически вышла на плато, показав незначительный рост всего на 2%. Специалисты рассматривают эту ситуацию как естественную корректировку после взрывного роста, наблюдаемого в 2023–2024 годах.
Изменение географических приоритетов
В отчётном периоде произошло заметное смещение географии поездок в сторону международных направлений. Доля зарубежных командировок возросла до 12,8% (прирост +1,3 процентных пункта), в то время как внутренние поездки составили 87,2% (снижение на -1,1 п.п.).
Среди ключевых зарубежных направлений лидируют страны Евразийского экономического союза и Азии: Казахстан, Китай, Индия, Узбекистан, а также Турция и Египет. Внутри России наблюдается децентрализация спроса: помимо Москвы и Санкт-Петербурга, в топ вошли такие города, как Екатеринбург, Благовещенск, Новосибирск и Иркутск.
Стоимость и структура услуг
На фоне укрепления национальной валюты стоимость зарубежных поездок стала более доступной. Средняя цена авиабилетов снизилась на 12,5% (до 54 574 рублей), а железнодорожных билетов — на 2,85%. При этом стоимость внутренних перелётов, напротив, выросла на 11,8%, а цена за ночь в российском отеле увеличилась на 17,9%.
Авиабилеты сохраняют статус основы портфеля услуг (45,76%), и их доля продолжает увеличиваться. Любопытно, что на внутренних маршрутах выросла доля перелётов бизнес-классом (до 2,48%), тогда как на международных направлениях она, наоборот, сократилась до 6,44% в пользу эконом-класса.
В сегменте размещения внутри страны отмечается тренд на рациональность: популярность отелей категории «4 звезды» выросла до 39,08%, а спрос на отели «5 звёзд» снизился. За рубежом же структура предпочтений осталась стабильной — почти каждый второй путешественник (42,98%) выбирает для размещения отели высшего класса.
Поведенческие тренды и цифровизация
Деловые поездки стали более продолжительными и менее спонтанными. Средняя длительность командировки по России составила 3,4 дня, за рубежом — 5,7 дня. Более четверти всех услуг теперь бронируются минимум за три недели до начала поездки.
Цифровизация процессов продолжает набирать обороты: 70,36% всех бронирований осуществляется через онлайн-каналы. Основным каналом коммуникации остаётся электронная почта (68,24%), однако растёт доля обращений в нерабочее время — уже 26% запросов поступают вне офисных часов, что свидетельствует о высокой загруженности и мобильности современного бизнес-туриста.
По итогам года члены САД констатируют: рынок достиг состояния стабильности, командировки стали более эффективными и планомерными, а рост их общего объёма обусловлен преимущественно инфляционными факторами, а не увеличением физического количества поездок.
