В Шанхае по всему городу разместили 100 электронных стоек с ИИ-помощником Ху Сяою, который помогает туристам с навигацией, синхронным переводом, выбором достопримечательностей, покупкой билетов и составлением маршрутов на десяти языках, включая русский.

Функциональность терминалов

В Шанхае установили 100 электронных стоек, чтобы упростить пребывание иностранных путешественников на фоне роста турпотока. Устройства заработали по всему городу и используют ИИ-помощника по имени Ху Сяою. Система помогает с навигацией, синхронным переводом, выбором достопримечательностей и покупкой билетов. Также сервис способен составлять индивидуальные маршруты.

Технические возможности

В основе работы лежит база данных, включающая более 84 тыс. записей о культурных событиях, туристических точках и спортивных мероприятиях в Шанхае. К ней подключено около 14 тыс. сервисов бронирования и покупок. Терминалы понимают десять языков, среди которых русский, английский, французский, немецкий, испанский. Платежная система принимает более 120 валют. Для тех, кому требуется дополнительная поддержка, на местах дежурят волонтеры.

Контекст роста турпотока

Запуск гаджетов совпал с увеличением числа зарубежных гостей. За первые шесть месяцев 2026-го город посетили 5,3 млн иностранцев – на 27,82% больше, чем годом ранее. Этому способствовала и отмена виз для российских туристов.

Планы развития

В планах городских властей – наращивание количества сервисных станций и расширение их возможностей, чтобы в итоге охватить весь мегаполис сетью туристической поддержки. Об этом сообщила глава Управления культуры и туризма Шанхая Чжун Сяоминь.